民航资源网2018年5月27日消息:5.19-5.25这一周,国际民航与旅游业在市场营销、产品服务方面有哪些新动态、新发展?民航资源网带您盘点过去一周相关要闻,让您对重要资讯一览无遗。
【航空公司市场与营销方面】
1.跟随潮流,汉莎跨大西洋航班推出廉价机票
据The Local报道,面对与低成本航企日益激烈的竞争,今年夏季汉莎集团计划推出其新的“精简经济舱”机票(Economy Light),这种机票针对的是那些乘坐飞北美地区远程航班并想要节省一些钱的旅客。
很快,那些想要购买低廉机票的客户将会获得又一个选择。汉莎飞北美地区的远程航班将以较低的价格推出一种经济舱机票,不过,这种机票附带的福利要少一些。
5月22日,汉莎宣布这一新的廉价机票将包含手提行李和机上餐食,但不包含免费托运行李或优先选座。
2.澳航推出新分销平台,进一步发力零售业务
据Tnooz报道,澳洲航空正在发力其零售业务,引入了一个新的分销平台,该平台旨在让旅行代理商在每一次预订时能够获取更加详细的产品特色信息。这个平台在销售点还会提供与常旅客身份有关的信息。
Farelogix帮助澳航开发了这个在数据交换方面利用了IATA新分销能力(NDC)的新平台。澳航分销平台(QDP)达到了NDC三级认证,这是IATA的最高认证等级。
3.英航将多余的前君主航空盖特威克机场航班时刻出租
据ATW报道,英国航空近日证实,它正在将其从破产的君主航空那里获得的部分2018年夏季伦敦盖特威克机场航班时刻出租,因为它自身无法用掉所有这些时刻。2017年11月,英航母公司IAG宣布将收购君主航空拥有的伦敦盖特威克机场时刻资源,主要分配给英航使用。
4.欧洲之翼发力数字业务,欲做数字化旅行伴侣
据Tnooz报道,汉莎旗下的欧洲之翼将成立一个新的公司,它将把所有数字化活动都放到这个新公司里面并增加其提供的旅行服务范围。
根据欧洲之翼披露的计划,这家新公司名为Eurowings Digital,新公司将聚焦于加强和壮大欧洲之翼主网站eurowings.com。设立新公司也是欧洲之翼一笔金额达数千万欧元投资的一部分。
5.西南航空欲扩张国际航线
西南航空CEO Gary Kelly近日表示,目前西南航空仅有14个国际航点,国际航线仅占4%,但是对于西南航空来说,北美以及南美地区拥有多达50个潜在目的地。不过Gary也坦承,国际航线网络的建设可能需要长达25年的时间。
6.达美航空计划明年恢复美国-孟买航班
据ATW报道,达美航空24日表示,计划在2019年恢复美国与孟买之间的直飞航班。其中,位于美国的枢纽尚未透露,完整的排班细节将在今年晚些时候发布。此外,达美航空还表示打算扩大与捷特航空的代码共享合作,以便连接到印度境内的其他目的地,但此举须经政府批准。
【航空公司产品服务方面】
1.西南航空与iHeartRadio达成合作
西南航空与美国最大的电台iHeartRadio近日达成合作协议,乘客们今后可以在西南航空的航班上享受到免费的数字音乐以及流媒体电台服务。
2.阿拉斯加航空将不再提供塑料吸管
从7月16日开始,阿拉斯加航空表示其飞机上和机场休息室里将不再向旅客提供一次性、无法回收的塑料吸管,阿拉斯加航空将向旅客提供更加环保的替代品。
3.美联航将为高端客户提供私人机场航站楼
据CNBC报道,为了吸引花钱豪爽的高端旅客,美联航将向他们提供一座私人航站楼。美联航商务舱乘客将可以使用位于洛杉矶国际机场的一个新的私人航站楼,从而避开机场内的巨量客流。另外,美联航还将用宝马7系轿车将这些高端客户从航站楼送到停机坪上。
4.澳航考虑“机上购买”餐食与电影服务
据《澳洲商务旅行者》报道,澳洲航空目前正在考虑一个新的定价模式,根据这个模式,澳航可能会开始就餐食、电影,甚至是单件托运行李向乘客收费。这一模式将与一个类似于最近英航、维珍大西洋航空、新西兰航空、美航、达美以及美联航推出的“基本经济舱”票价结合在一起。
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