据Tnooz报道，达美航空能否正在变为一家前沿技术公司？答案是一定的，航空和航空学本身就属于技术。临时以来达美在MRO方面的技术实力，意味着它将技术使用于航空方面曾经有几十年了。

 

但最近，达美开端进军一些新技术，它在将这些技术使用于航空方面所表现出的专注和坚决，是我们从未见过的。它足以让我们置信，达美曾经成爲终极的航空公司推翻者。

 

1.机器人

 

是的，达美如今曾经涉足机器人范畴了。和达美的一切其它技术投资一样，这并非只是推广实验，它有着真实的实践使用。达美是一个新的外骨骼技术征询组织（X-TAG）的初始成员，该组织研讨的是，经过使用外骨骼机器人学来提升其员工膂力的最佳方式。

 

达美航空与Sarcos Robotics、Bechtel、BMW、卡特彼勒、GE以及Schulemberger等协作，共同启动了这个项目。

 

达美COO Gil West评价这个新项目道：“坚持员工和客户的平安，这是我们最大的责任。X-TAG项目是一个创新性时机，它让我们可以考虑怎样爲员工装备穿戴式机器人技术，经过给予员工更多一层的力气和维护，加强我们的团体平安文明并进一步维护我们的员工。”

 

2.生物辨认

 

经过与CLEAR?协作，达美最近宣布，客户可以经过生物辨认方式运用其50个国际Delta Sky Club休息室，这是对达美正在施行当中的运用生物辨认ID停止登机项目的扩展。

 

虽然全球各地曾经有了许多生物辨认试点项目在停止，并且航空业努力于树立一个生物辨认支持下的单一ID项目，但达美在这一新范畴扮演着指导角色，它对生物辨认技术的使用要比任何其它航空公司都多。

 

达美的其它生物辨认项目包括，在华盛顿里根国度机场和亚特兰大机场B地方大厅停止Delta Sky Club值机初始试点，在华盛顿里根国度机场停止生物辨认登机，在明尼阿波利斯－圣保罗国际机场经过生物辨认停止行李托运，在接触点用指纹扫描取代ID反省，基于生物辨认的自助行李托运效劳。达美还和美国海关与边境维护局协作，引入了可选脸部辨认登机实验。

 

从2016年6月开端，达美还向美国的Delta SkyMiles会员提供CLEAR项目会员资历专享优惠价，假如是达美的钻石勋章（Diamond Medallion）会员，可以收费获赠CLEAR项目会员资历，这个项目简化了20多个美国机场的安检流程。

 

3.RFID、蓝牙和GPS

 

关于航空公司来说，物流既是一个次要的本钱要素，也是一个重要的支出来源，当然，这要取决于航空公司的物流处置状况。达美经过使用先进的跟踪技术，增加了行李丧失并改善了货运牢靠性。

 

继去年成功推出运用GPS跟踪的DASH Critical & Medical当日达货运项目之后，最近，达美又推出了基于GPS的国际货运效劳。往年3月，达美还对集装箱货运引入了实时蓝牙跟踪。

 

这些技术使用让旅客也受害。达美应用其先进的货物跟踪技术，随时监控运输中宠物的状况。达美的RFID行李跟踪项目爲行业树立了一个典范，挪动端APP信息更新可以让旅客安心：他们的行李将会在飞机下降时一同抵达。

 

4.无缝航空联盟

 

达美也是最新的无缝航空联盟（Seamless Air Alliance）的开创成员，这个联盟的其它成员包括空客、Airtel、OneWeb和Sprint，其努力于改善空中和空中互联网效劳。

 

关于达美参与这个联盟，Gil West评价道：“我们晓得，达美客户希冀在旅途中的任何中央都可以联网。达美一直关注那些可以提升客户体验的创新方式。我们很兴奋可以与其它公司协作，达美将开发一个不只让达美客户受害，同时也让整个航空业受害的零碎，我们现有的协作同伴Gogo也将参加这个联盟。”

 

5.先进的湍流躲避零碎

 

湍流关于飞行平安是一个严重要挟，它每年给航空公司带来的损失大约爲1亿美元。达美开发了一个飞行天气观察APP，它可以精确地标绘出湍流并向驾驶舱中的飞行员，还有航班签派员以及位于总部的达美气候学家团队发布实时更新，以便在要挟呈现时可以疾速更改航班道路。

 

6.更多

 

现实上，过来五年里，达美在推进航空范畴技术使用方面所做的，要比以上罗列的更多。达美的有些项目，比方爲空乘人员和机组人员装备平板电脑以使他们的作业流线化，曾经被许多其它航空公司所采用。

 

还有一些其它项目，比方达美用于客户效劳的视频聊天，证明达美一直注重以实践方式使用技术，改善它与客户的关系。

 

当然，达美也很看重采用前沿技术的飞机。比方空客A350和庞巴迪CS100。达美客舱还引入了许多下一代乘客体验功用。