香港空运货站(Hactl)成为全球首个完成国际航空运输协会(IATA)新设立的智能设施运营能力审计(Smart Facility Operational Capacity Audit)(SFOC)的试点审计之空运货站营办商。

　　SFOC乃智能设施(Smart Facility)计划的一部分，旨在透过多重审核过程，公开及令业界得悉相关空运货站营办商(CTO)之处货规模及设施，以至服务水平等资料。此审核计划预计可大大减省每年费时及重复的审核工作。

　　Hactl具备先进设施及发展完善的品质管理系统，为过百家航空公司客户处理不同种类的货物。故此，获选为这全新审核计划的首个试点。

　　国际航协全球货运总监Glyn Hughes表示：于Hactl进行的IATASFOC试点审计非常成功，Hactl团队给予的宝贵意见有助改善相关的审计提问、审计程序，以至确保审计质素贯彻整个计划的有关指引。

　　SFOC旨在透过采用所有IATA对CTO所定下的相关标准，降低业界现有审计过程的复杂性及频率。

　　Hughes表示：SFOC审计报告使航空公司能够完善其风险分析数据，并可缩短审核时间，减少审核次数。令实地验证程序更专注及更具效益。

　　智能设施计划初步希望能减省50%航空公司审计的繁复程序，亦降低审计对CTO的负担。

　　智能设施计划涵盖遥距认可处货设施与系统，辅以SFOC实地审核。此计划将提供一个平台，以集中登记所有参与的营办商的各项处货设施及服务范畴，并确认所有经审核的营办商均符合国际航协货运操作手册(ICHM)的规定。ICHM乃一套统一标准，涵盖CTO所有运营范畴。

　　国际航协项目经理-智能设施Marc Voelkl表示：IATA SFOC审计可为空运业保证所有基础设施、设备及营运程序的相关公布资料均属完整及准确。这些有关CTO经验证的处货规模及服务的公开资料，可令航空公司更容易选择合适的CTO，并有助业务及网络规划及拓展，为托运人提供适切的服务。

　　SFOC审核的部分范畴与国际航协地面运行安全审计(ISAGO)货物和邮件(Cargo and Mail)(CGM)章节类同，因此通过SFOC审计的CTO亦会同时获得CGM认证。SFOC审计可单独进行，或连同ISAGO（重温）审核一同进行，进一步减低认证成本及审核时间。

　　香港空运货站首席运营官陈志峰补充：SFOC审计以获业界认可的标准作为指标，将为所有CTO的处货设施与服务水平提供一个简单及公开的登记平台。相信这定能带动业界提升服务水平，以及推动取决于质量而非价格的竞争。

　　货站一直支持所有推广空运业界采用优质及统一标准的措施，因此我们非常高兴能够协助IATA这个极具意义的倡议。为了行业的集体利益，我们必须根除空运业供应链中的不足之处，而此倡议正是实现此一目标的有效举措。

　　在2018年将有更多SFOC试点审计于伦敦、卢森堡、新加坡、阿姆斯特丹及杜拜进行。除试点审计之外，IATA将继续发展智能设施标准手册(Smart Facility Standards Manual)及智能设施审计员培训计划(Smart Facility Auditor Training Programme)。