物流，是保证电商行业高速运转的核心环节。尤其是赶上618、双11这些年中大促，急速增加的订单都将给物流带来巨大的压力。如何更为有效地处理和分析大量复杂的业务订单，进行波峰时间段需求监控分析，保障物流运输高效运作。这背后都离不开各家物流企业团队协同作战能力以及科技实力。

为提升高峰物流服务水平，驹马构建的共享智慧运力池，早已在各大物流波峰时期充分展现了自有运力实力，以及数字化、标准化、智能化的调度与管控、效能和大数据等。在2017年双11期间，京东长沙分公司就利用驹马提供的运力服务有效解决了波峰物流需求。同时在前段时间618期间，驹马再次利用智慧运力为京东、顺丰、天猫、盒马鲜生、美团、海尔等各大客户物流配送提供服务，全力有效保障货源快速流通，并取得了不错的成绩。

用实力刷新了618服务数据

今年的618恰逢端午节、父亲节和世界杯，各大购物网站“秒杀”、“满减”、“特惠”活动精彩纷呈，海量订单推涨年中物流新峰值。在全民彻夜的看球狂欢中，驹马的司机们依然坚守岗位，奋战在物流货运一线，用实力刷新618极速数据。

相比去年同期，驹马在618期间出车量增长率上涨196%，配送服务范围覆盖全国95% 以上的一二线城市，为京东、顺丰、天猫、盒马鲜生、美团、每日优鲜、海尔等各大客户提供全国范围配送服务。同时利用科技手段为配送加持，配送效率大幅提升。

驹马618再创佳绩，凸显了自身各项服务优势，自有运力实力，服务多元化，科技手段全面保障服务升级。

自有运力 成618物流最佳助攻

人车是保障618的前提，618业务高峰期从6月1日开始，一直持续到6月20日，在此期间订单增多，如何保证运力充足，保障运输服务不打折扣？

驹马遍布全国61个省份137多个重点城市定向储备了上万多辆自有运输车辆，覆盖各种不同容积车型。公司统一调配，确保了客户只要有发货需求，驹马能够100%提供运力。

为了缓解618物流高峰期，驹马还通过智慧调配来应对市场强需求。从5月初便开始投入运力储备，针对618专设运力团队，在现有自有运力基础上新增机动运力，为各大电商随时响应，机动调配。提前制定整体配送规划，详细到每一个客户每一个项目，包括人员安排、运力资源准备、车辆使用数量以及路线规划均做了培训。同时，还制定了618应急预案，包括车辆安全、装卸安全、异常处理等环节，明确了每一个环节的负责人。扎实的运力准备工作，让整个高峰期配送得以顺畅。

解决多元化需求 提升服务品质

在运力充足情况下，如何有效提升服务品质。在618配送工作中，驹马各子品牌全面协同合作，提供多元化配送服务，全面保证运输服务品质、成本。

在临时用车需求上，由于618高峰期市场临时用车匹配服务从时效和价格上都难以得到保障。驹马利用共享智慧运力池，为客户匹配需求，定制化服务、统一形象、统一管理。让客户以最低的成本，获得了更好的服务。

在解决高峰期入城限制上，驹马提供新能源车型，城市内运行不限行、不限号，全城任意跑，保证了运输不受时间影响。同时强大电桩网络，保驾车辆续驶。

在解决货物运输多样性问题上，如大件家电类对配送的规范操作要求甚高。针对不同配送服务和不同品类运输时的注意事项，驹马成立专项培训小组在提前对一线司机提前进行了岗前培训和考核，全力保障高峰期作业质量。618期间，驹马运输货物涉及快递，百货，家电，生鲜，医药，酒水饮料等多个领域，运输货物类型同样呈现多样化。

科技加持 应对波峰挑战更高效

除了保障运力和服务品质，如何让物流更高效，那无疑是科技助力。近年来，无人机、无人快递车、无人仓库等黑科技层出不穷，在运输环节，新技术也在改变货主和卡车司机的作业模式，科技正在打破运输市场传统模，让运输更高效。在618期间驹马还利用科技手段提升了物流运作效率，通过宙斯盾系统对订单情况进行监控，并实时调整服务资源，保证618整个物流工作有条不紊的进行，高效应对波峰挑战。

从系统数据显示， 6月18日，驹马全国物流用车需求峰值发生在5:00至9:00时间段。驹马智慧化、标准化自有运力，通过科技智能排线，系统调配，实现货源与运力的精准匹配，最短时间为客户安排车辆，在本次618服务期间平均派车耗时不到10分钟。系统还能自动识别路径规划，将不同目的地的货物用最高效的方式送达，实现物流运营降本增效。相比去年同期单车配送耗时（从派车到配送完成）缩短1.2小时，降低整体运输成本30%左右。

同时车上配备了TMS系统，全程监管系统，让所有的车辆在为用户服务的过程中全程可视化，保证了运输车辆准点率达到99%以上。

在用户消费升级的大背景下，物流配送效率、质量将显得越发重要，它将成为影响用户消费体验的关键因素。面对618物流高峰挑战，驹马表现出其在物流领域专业的服务水准，全方位满足各大客户在618物流配送服务升级的各项要求。

对于提升物流配送水平，未来驹马还将在继续发力。加大黑科技投入，培养新动能等。相信通过驹马的努力，将会为市场提供更标准、更高效配送服务，创造城配服务更加辉煌的明天。